某全球高奢护肤集团B公司旗下拥有多款明星护肤产品,深受消费者喜爱,但转化和复购的业绩压力一直存在。
一方面,媒体/电商广告触达新客的数量和潜在客户的转化率需要得到进一步提升;一方面,留存率和复购率也有很大提升空间。
因此,B公司希望借助包括数字化能力诊断、战略咨询、产品设计、运营维护服务等一整套完整的A-I-O营销解决方案,以实现在获取、留存和复购三大诉求上的业绩增长。
该解决方案实施后,短期内即产生了明显的业务效果,各方面业务指标均得到提升。经过一段时间的效果验证和方案优化,最终B公司的购买转化率提升12%,进而促进了销售增量,该场景年度销量新增1000万以上,帮助B公司实现了巨大的业绩增长。推荐阅读|z6尊龙旗舰厅智能与德勤联合发布《数据智能赋能消费者增长的策略与实践》